Actualizado: 9 de octubre de 2026
Estos términos regulan la contratación de canciones personalizadas de Cancionita, marca operada por Ana Teresa Rivas Arellano desde México. Al enviar un pedido por el formulario del sitio o por WhatsApp aceptas estas condiciones: pago por adelantado, entrega en 2 a 6 horas (Express: hasta 2 horas), corrección sin costo si nos equivocamos en un dato que nos diste (otros cambios son canción nueva; Negocio incluye dos rondas de ajuste) y licencia de uso personal sobre la canción.
Cancionita es una marca operada por Ana Teresa Rivas Arellano, persona física con actividad empresarial, RFC RIAA000526IC3, con domicilio en Barranca de Tarango 80, Las Haciendas, C.P. 01710, Ciudad de México, México.
Un servicio de creación de una canción original hecha a la medida, a partir de la información que tú proporcionas (nombres, fechas, anécdotas, frases, estilo musical y vibra). El entregable es un archivo de audio digital; no es un producto físico ni una presentación en vivo.
| Paquete | Qué incluye | Precio (MXN) | Entrega |
|---|---|---|---|
| Canción | 1 canción original con 2 versiones para elegir, en MP3. Hasta 2 idiomas. Sin cambios: si el error es nuestro, lo corregimos sin costo. | $500 | 2 a 6 horas |
| Express | Lo mismo que el paquete Canción, con producción prioritaria. Sin cambios: si el error es nuestro, lo corregimos sin costo. | $700 | hasta 2 horas |
| Negocio / Himno | Himno o jingle de marca en MP3, WAV y video con letra, 2 rondas de ajuste y licencia de uso comercial. | desde $1,500 | 2 a 6 horas (primera versión) |
El paquete base incluye una canción con dos versiones de la misma pieza para que elijas la que más te guste. No son dos canciones distintas.
No necesitas confirmar nada por WhatsApp para que tu pedido avance. El WhatsApp es para dudas y soporte, de 7:00 a 22:00, todos los días (hora del centro de México). Solo personas mayores de edad pueden hacer un pedido. Si la persona homenajeada es menor de edad, se necesita el consentimiento de su madre, padre o tutor.
Los precios se publican en pesos mexicanos (MXN) para México y en dólares (USD) para pagos con PayPal desde otros países, y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el publicado en el sitio al momento de tu pedido.
Entregamos cada pedido por correo electrónico, a la dirección que nos diste, con un enlace a la página de tu canción, donde puedes escucharla y descargarla. Canción y Express incluyen 2 versiones de la misma canción en MP3. Negocio incluye MP3, WAV y video con letra.
Plazos: Canción, 2 a 6 horas; Express, hasta 2 horas; Negocio, 2 a 6 horas (primera versión). Todos cuentan desde que se confirma tu pago. El plazo corre en nuestro horario, de 7:00 a 22:00 (hora del centro de México): si pagas de noche, empieza a contar a las 7:00 del día siguiente. Si el brief llega incompleto o cambia después de iniciada la producción, el plazo se cuenta desde que queda completo. Si no ves el correo, revisa las carpetas de spam y promociones, o escríbenos por WhatsApp al +52 55 8635 1752.
En Negocio, los ajustes cubren correcciones sobre lo pactado en el brief (nombres, datos, frases, tono). Un cambio total de concepto se considera una canción nueva.
Con transparencia: la letra se escribe a partir de tu historia y la producción musical se realiza con herramientas profesionales de composición y generación musical asistida, sobre las que contamos con licencia de uso comercial. El resultado es una pieza original creada para tu pedido, no una canción existente ni una versión de un tema de otro artista.
Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido y reembolsar el importe cuando el contenido solicitado:
Tú declaras que la información que nos compartes es veraz y que tienes autorización para usar los datos de las personas que menciones en tu canción.
Sí, en los supuestos descritos en la política de entrega y reembolsos: reembolso del 100% si no entregamos dentro del plazo prometido o si cancelas antes de que inicie la producción. Por tratarse de un producto digital hecho a la medida, no hay devolución una vez entregada la canción.
Nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamación se limita al importe efectivamente pagado por el pedido. No respondemos por el uso que el cliente dé a la canción ni por daños indirectos.
Conforme al aviso de privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y, en su caso, a los tribunales competentes de la Ciudad de México.